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大陸互聯網巨頭阿里巴巴、京東動作頻頻,新策略重點不在電商,而在「由電入店」,進軍實體店。阿里巴巴繼推出無人商店淘咖啡後,馬雲現身上海「盒馬鮮生」實體店,手拿新鮮帝王蟹站台。京東則入股永輝超市,與沃爾瑪合作,打造線下新零售業。

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新零售業對傳統零售業與電商經營形態都是顛覆與創新。以「盒馬鮮生」為例,在這裡,消費者可以自由選擇來自100多個國家的生鮮、農產品,店內提供即煮即食服務,結帳用APP付款,APP亦可遠程下單,5公里內半小時送達。與網購相比,消費者入店可以看到實物、盡情挑選;與普通超商相比,阿里強大的雲計算能力、網路支付體系提高了服務效率,節省了民眾排隊、結帳時間;多年做電商積累的物流基礎,確保生鮮更新鮮。阿里巴巴的「超市+餐飲+物流+APP」複合功能體運營模式,提升了用戶的便利性,直接踩中傳統零售業痛腳。民眾很買帳,盒馬鮮生北京店甫開業,顧客就絡繹不絕,稍早開業的上海店已經開始盈利。馬雲去年就判斷,純電商時代很快會結束,「新零售、新製造、新金融、新技術尖端工廠布局中國市場源」等「五大新」將開始影響世界。果然不到一年時間,在線與線下和物流結合,就誕生了新零售,電商企業也實現了自我超越。

在佩服互聯網巨頭獨到眼光與變革勇氣的背後,值得思考的是,大陸因何能夠產生世界上發展創新速度最快的互聯網經濟?是什麼讓企業家有勇氣大膽想像,並將想像變成了現實?除了時代背景、個人質素之外,最重要的是,鼓勵解放思想、勇於實踐的環境。改革開放以來,大陸始終以勇於實踐的精神解決改革的問題,已成為大陸創造經濟神話的內在精神。從計畫經濟到市場經濟轉型過程中的「價格雙軌制」,到小崗村「家庭聯產承包責任制」的試點,甚至「一國兩制」構想,大陸領導人和民眾以突破舊思路的想像力不斷構思出解決問題的新路徑。大陸常說「富有中國特色的道路」,其中就包含勇於探索並探出新路的精神。九溪十八澗,總得摸著石頭過。史無前例的改革開放如此,推進在全球業已領先的「互聯網+」進程亦是如此。摸石過河就是探規律,其基本態度是,人類已有的知識無法對未來社會發展做出準確預測,在面對無限未知的世界時,人類應該保持敬意和探索的激情。這種大膽想像、實踐的熱情,離不開對管理思維藩籬的突破與政策寬容。大陸新一屆政府大力支持「互聯網+」,對發展過程中出現的亂象,既沒有一刀切,也沒有置之不顧,而是不斷調適合適的政策環境。網約車在大陸興起之後,點讚聲和安全擔憂聲俱存,一些城市加大了對外地車、外地司機的限制,成都則延續了其開放、包容心態,新政賦予司機居住證等同於戶籍的權益,對車型無要求,把排量限制降為不小於1.6L或1.4T,鼓勵環保和使用新能源汽車,創造性地解決了網約車「兩難」困境。國務院總理李克強亦公開表示,對「互聯網+」,大陸政2018信用卡繳稅 2018府會採取包容審慎的監管方式。正是對新事物的觀望、培植、適時監管,讓「互聯網+」在大陸迸發出了強勁活力。在全球經濟低迷的形勢下,大陸上半年經濟增速仍交出了6.9%的亮眼成績。這其中,新經濟功不可沒。當然,摸著石頭過河不代表沒有問題或風險。互聯網經濟迅猛發展到一定階段也會泥沙俱下,投機者、突破規則和倫理底線者都會出現,安全風險亦會提高,如果監管不力或介入滯後,會帶來負面效應。歐美國家及台灣嚴格的市場准入標準、嚴苛的風險防範與管制,值得大陸借鑒。不久前召開的大陸第五次金融工作會議,已將防控金融風險放在更顯著位置,金融監管不到位將被問責。摸著石頭過河並不否定長遠規畫和頂層設計的價值,在互聯網等新生事物發展過程中,對清晰規則的銀行信用卡比較制定、共享數據的保護、個人與公共邊界的廓清、相關法規制度的完善,都要不斷探討、改進,大陸都做到了。台灣是成熟經濟體,卻被成功經驗綁架,民間失去了冒險犯難的創業精神,政府則以「保護」為主要思維,政策因循守舊,整個社會就失去活力,只求小確幸。面對大陸官方與民間「摸著石頭過河」及「敢想敢做」冒險進取精神,台灣能不有所省思嗎?保護主義不符合市場經濟規律,開放才能激發創新,創新才能創造價值。(旺報)信用卡辦理條件

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